服务体系

我们的服务从“心”开始,用热心接待客户,专业细心地讲解产品,用诚心让客户感受到我们的真诚,让客户充满信心地选择我们的产品, 用最完善的售前、售中、售后服务让客户放心——这就是贝为科技IT 服务的五“心”级服务承诺。

售前服务

“让我们的顾客更满意”是贝为科技的服务宗旨。为了帮助您选购适合自己的产品,贝为科技为您提供了全面贴心的售前服务,让您轻松选购,舒心消费。

  • 售前咨询

    通过各种方式(400-807-5518全国免费热线、贝为科技网站、贝为科技公众号、邮件等),站在用户的角度,详细解答您在选购过程中的疑虑,帮助你购买到真正适合自己的产品.

  • 免费试用

    为了帮助您购买到更好的产品,贝为科技特推出部分产品免费试用对的售前服务;帮助您购买到真正适合自己的产品。

  • 完善的销售服务网络

    我们可以为您提供更快捷,无论您身在何处,我们都有专业的人员为你提供专业的售前、售中、售后服务。

快来体验贝为科技专业、贴心的售前服务吧!

全国免费服务热线:0755-26406096 400-807-5518

售后服务声明

我司本着“高质量,优服务,共发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺 产品保修期内我公司提供免费保修,设备保修期按照产品厂家提供的标准执行。一切人为损坏,意外损坏及违章操作而引起的故障及损坏不在保修范围内。 设备保修期过后,提供设备维修有偿服务,酌情收取元器件费,免收维修费。

售后服务宗旨:以客户为中心,以诚信为准则!

售后服务承诺

  • 提供热线电话:400-807-5518,0755-26406096、网络在线进行疑难咨询,电子邮件:Mraket@cnbwtech.com等多种灵活联系方式为用户提供24小时及时的响应服务。

  • 根据用户要求将向用户提供全新的产品,并保证所提供的硬件设备具备原制造厂商的铭牌、标志,所有设备均得到制造商认证,符合制造商公布的质量标准。

  • 为用户提供设备安装、测试所需的电缆安装材料、专用工具仪表等。根据所提供设备的种类、应用范围,以及用户方的需求,本公司向用户方提供全面、有效、及时的技术支持和服务。

  • 为用户提供现场服务,提供现场技术服务人员的目的是为保证所供产品安全、正常投运,为此我方会派出能满足工程需要合格的、能独立解决问题技术工程师进行此项工作。我方派出的现场服务人员的工作时间应与现场要求相一致,以满足现场安装、调试和试运行的要求。

  • 为用户提供设产品培训。为使合同产品能正常安装、调试、运行、维护及检修,应用户要求我公司会根据所供产品类型和用户实际需要对产品现场安装、调试、使用进行技术指导及技术培训。

advantage

贝为科技优势

  • 为深圳市100+企业提供常年的安全维护工作经验丰富

  • 成熟完善的服务体系给用户更好的服务体验

  • 技术团队产品了解范围广从安全系统全局分析解决问题

  • 专业稳定的安全服务团队拥有CISSP、CISP、PMP以及各产品认证等高级资质

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Service revenue

服务收益

  • 拥有专业的安全分析与故障处理服务

  • 增强信息系统抵御黑客入侵或病毒感染的强度

  • 降低组织运维成本提升网络安全投入与产出比

  • 提高相关人员的安全技能与安全意识

  • 享受及时有效的业务连续性保障服务

  • 享受专业的应急
    响应服务

  • 实时、全面地了解信息安全态势